Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Armelleplusize, nous nous efforçons de vous offrir un service de livraison rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d'expédition pour vous aider à comprendre comment nous traitons et livrons vos commandes.

1. Délais de Traitement des Commandes :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception.
• Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée.

2. Méthodes et Frais d'Expédition :

• Nous proposons plusieurs options d'expédition, les options disponibles et les tarifs seront indiqués lors du passage de la commande.
• Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi.

3. Zones de Livraison :

• Nous expédions nos produits à l'international. Les destinations disponibles seront indiquées lors de la commande.
• Pour les livraisons internationales, les délais de livraison peuvent varier en fonction des douanes et autres facteurs hors de notre contrôle.

4. Suivi des Commandes :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
• Vous pouvez suivre l’état de votre livraison sur le site web du transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni.

5. Problèmes de Livraison :

• Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez vérifier le suivi de votre commande en ligne.
• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, contactez notre service client à [armelleplusize@gmail.com].

6. Retours et Échanges :

• Pour les informations concernant les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour.

7. Douanes et Taxes :

• Pour les commandes internationales, des frais de douane et taxes peuvent s'appliquer en fonction des lois locales de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures douanières.

8. Livraison en Boîte Postale :

• Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse de livraison physique.

9. Contact :

• Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service client à :

Adresse: armelleplusize@gmail.com
Téléphone: 0677314364

Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible et à assurer la livraison rapide et sécurisée de vos commandes.